Cette formation aborde la force de l’écoute pour bâtir la confiance et l’engagement. Plus précisément, elle explique comment se servir de l'écoute pour solidifier les relations et susciter l’engagement, la collaboration et l’adhésion au changement. Plusieurs questions sont abordées telles que : L’écoute au-delà des mots ? L’art de déployer des stratégies pour dénouer les impasses ? Comment augmenter son influence grâce à l’écoute ? Comment nous en servir pour solidifier les relations et susciter l’engagement, la collaboration et l’adhésion au changement ? Comment écouter au-delà des mots pour mieux comprendre ?
L’écoute active et empathique génère la confiance, un fondement essentiel du leadership dans un monde de plus en plus incertain où chacun cherche ses repères. Développez votre curiosité et vos aptitudes à écouter pour améliorer vos relations de travail. Créez les conditions favorables pour faciliter la communication. Et gagnez en assurance pour aborder les conversations difficiles avec clarté et bienveillance.